5. Engaged sessions —comprendre la nouvelle expression du rebond dans GA4.
Pour certains c’est la North Star et pour d’autres, le taux de rebond d’Universal Analytics est la métrique imparfaite by design…
Avec UA, le taux de rebond était basé uniquement sur le nombre de pages vues. Un utilisateur qui passait plus de 10 minutes sur une page (comme vous, si vous en êtes à me lire depuis le début) puis quittait le site sans en ouvrir d’autre était considéré comme un rebond.
Par “cohérence”, son temps moyen passé sur la page restait à 0:00. Pas terrible.
Au départ absent de GA4, le taux de rebond à refait son apparition suite à la pression des utilisateurs, mais sous une autre définition.
À la place, Google proposait initialement une approche plus fiable avec la métrique Sessions avec engagement ou engaged sessions.
Par définition, les sessions avec engagement correspondent à :
- toutes les sessions de plus de 10 secondes (personnalisable)
- ou, toutes les sessions avec au moins 2 vues de page
- ou, toutes les sessions avec au moins 1 événement déclenché.
Le taux de rebond tel que Google l’a ressuscité, c’est l’inverse des sessions à engagement, le pourcentage des sessions "sans engagement”.
Autrement dit, si votre taux d’engagement est de 66% c’est que votre de rebond est de 44%. Pour rappel, ces deux métriques sont à portée de session.